Règlement général sur la protection des données

Notre engagement RGPD

Serrat Meubles est engagé dans une démarche de conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Cette page vous informe de vos droits et de nos obligations en matière de protection des données personnelles.

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le RGPD est un règlement européen qui renforce et unifie la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne. Il impose aux entreprises des obligations strictes concernant la collecte, le traitement et la conservation des données personnelles.

Les principes que nous respectons

• Licéité et transparence : Nous traitons vos données de manière légale et transparente
• Limitation des finalités : Vos données sont collectées pour des finalités déterminées et légitimes
• Minimisation des données : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires
• Exactitude : Nous veillons à maintenir vos données exactes et à jour
• Limitation de la conservation : Vos données ne sont pas conservées au-delà du nécessaire
• Intégrité et confidentialité : Vos données sont protégées contre tout traitement non autorisé

Vos droits en détail

Droit d'accès (Article 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données ainsi qu'aux informations relatives au traitement.

Droit de rectification (Article 16)

Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement (Article 17)

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions prévues par le règlement.

Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité (Article 20)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : Serrat Meubles, 27 Rue des Artisans, 75011 Paris, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande le justifie.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d'accès strict aux données
• Formation du personnel aux bonnes pratiques
• Procédures de sauvegarde régulières
• Surveillance et détection des incidents

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse : [email protected]

Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr