Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2024

Introduction

Serrat Meubles s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site serratrigl.live.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Serrat Meubles
27 Rue des Artisans
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
Données de contact : informations que vous nous transmettez via nos formulaires
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
Données relatives à vos demandes : service sélectionné, contenu de vos messages

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de renseignements
Vous fournir les services que vous avez sollicités
Améliorer notre site et nos services
Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement pour les communications commerciales
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour le traitement de vos demandes
Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

3 ans après votre dernier contact pour les données clients
1 an pour les données de navigation
Le temps nécessaire au traitement de votre demande pour les formulaires de contact

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Nos employés habilités à traiter les demandes
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.